Panduan Online Marketing untuk Pemula

Online marketing atau pemasaran online adalah segala aktivitas atau usaha pemasaran produk atau jasa melalui atau menggunakan media internet. Meski begitu, secara strategi, online marketing lebih sering dimanfaatkan sebagai langkah awal dalam membangun reputasi sebuah usaha. Banyak orang menggunakan online marketing sebagai strategi untuk memperkenalkan nama mereka kepada publik.

Dalam menggunakan online marketing, suatu perusahaan bisa membangun reputasinya dengan menjadi aktif di social media. Banyak calon konsumen menggunakan internet untuk mencari informasi. Dengan memanfaatkan medium internet, sebuah perusahaan bisa memperkenalkan nama mereka kepada publik dan mendorong calon konsumen untuk mencari informasi lebih lanjut tentang perusahaan tersebut.

Ada berbagai strategi yang bisa Anda lakukan dalam online marketing. Tetapi yang perlu diperhatikan adalah cara-cara untuk memasarkan bisnis Anda dalam online marketing berbeda dengan advertising. Strategi online marketing lebih fokus untuk mempromosikan nama bisnis Anda secara halus agar tidak terlihat seperti sedang mengiklankan bisnis Anda.  Karena kebanyakan online marketing bersifat personal dan sering disesuaikan dengan keinginan dan kebutuhan konsumen, strategi ini sendiri juga sering digunakan untuk membangun hubungan dan koneksi antara sebuah bisnis dengan konsumen mereka.

Strategi online marketing
Fokus kepada konsumen

Marketing selalu dimulai dengan konsumen. Dalam bisnis apapun, konsumen harus selalu menjadi prioritas. Anda harus bisa memastikan bahwa Anda mengetahui dan mengerti apa yang konsumen kalian ingin dan butuhkan. Anda bisa memulai dengan menanyakan beberapa pertanyaan seputar bagaimana konsumen Anda pertama menemukan brand Anda dan bagaimana pengalaman mereka dengan brand Anda. Selain itu, Anda juga bisa membuat buyer persona. Secara singkat, buyer persona adalah karakter yang Anda bayangkan atau bayangkanlah konsumen ideal Anda. Untuk membuat buyer persona, Anda bisa memulai dengan memikirkan umur, pendidikan, bidang pekerjaan mereka, dan lain-lainnya serta apa yang mereka ingin dan butuhkan dari produk atau jasa Anda.

Selain mengetahui konsumen sendiri, Anda juga perlu mempelajari bagaimana mereka membuat keputusan untuk membeli dari bisnis Anda. Beberapa pertanyaan yang bisa Anda tanyakan untuk lebih memahami pola pikir mereka dalam memutuskan sebuah pembelian adalah:

1. Bagaimana mereka pertama menemukan bisnis Anda?
2. Apa yang membuat mereka tertarik untuk menjadi konsumen Anda?
3. Bagaimana cara konsumen memutuskan apakah mereka akan membeli suatu barang?

Dengan pertanyaan-pertanyaan ini, Anda bisa lebih memahami bagaimana seorang pembeli menjadi tertarik dan memutuskan untuk membeli produk atau jasa yang Anda tawarkan.